Aranan Nitelikler

• Üniversitelerin İşletme, İktisat, Mühendislik veya ilgili bölümlerinden mezun,

• Tercihen Fintech sektörü veya ödeme sistemleri alanında en az 3 yıl, genel olarak en az 7 yıl deneyim sahibi,

• POS sistemleri, ödeme süreçleri, PF, EFT POS , Android POS , ÖKC (VUK 507 GMU) konularında bilgi sahibi,

• Daha önce Acquiring süreçlerini yönetmiş,

• Zorlu problemlere hızlı çözümler üretebilen, analitik düşünebilen,

• İleri seviyede Excel bilgisi ve güçlü raporlama becerilerine sahip,

• Planlama, koordinasyon, analiz ve organizasyon yetenekleri gelişmiş,

• Yazılı ve sözlü iletişimi güçlü, çözüm odaklı,

• Proje yönetimi süreçlerine hâkim ve süreç iyileştirme kültürüne katkı sağlayabilecek.

Sorumluluklar

• Ekip içi koordinasyonu sağlamak ve çalışan performanslarını takip ederek gelişimlerine katkı sağlamak,

• Operasyonel raporlamaların hazırlanması ve üst yönetime sunulması,

• Fiziki POS, ÖKC ve PF operasyonlarının süreçlerinin yönetilmesi,

• Üye işyeri POS ve banka terminal tanımlamalarının yapılması,

• POS cihazlarında çalışan uygulamaların test süreçlerini yürütmek,

• Üye işyeri komisyon oranlarının mutabakatlarının sağlanması,

• Merchant (üye işyeri) kullanıcı kabul/onboarding süreçlerinin takibi,

• Üye işyeri işlemlerinin operasyonel takibi ve gerektiğinde aksiyon alınması,

• Üye işyeri iptal ve iade taleplerinin incelenerek sonuçlandırılması,

• Üye işyeri bilgilerinin sistemsel kontrolü ve güncellenmesi,

• Finans kurumlarıyla iletişim içinde kayıt ve işlem takibinin sağlanması,

• İç Kontrol, Risk Yönetimi ve Finans birimleri ile koordineli çalışmak,

• Operasyon akışları, prosedürler ve dokümantasyonların geliştirilmesi ve revize edilmesi,

• Operasyon süreçlerinin dijitalleşmesine yönelik öneriler geliştirmek ve teknolojiyle entegrasyonun artırılması.