Aranan Nitelikler
• Üniversitelerin İşletme, İktisat, Mühendislik veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Tercihen Fintech sektörü veya ödeme sistemleri alanında en az 3 yıl, genel olarak en az 7 yıl deneyim sahibi,
• POS sistemleri, ödeme süreçleri, PF, EFT POS , Android POS , ÖKC (VUK 507 GMU) konularında bilgi sahibi,
• Daha önce Acquiring süreçlerini yönetmiş,
• Zorlu problemlere hızlı çözümler üretebilen, analitik düşünebilen,
• İleri seviyede Excel bilgisi ve güçlü raporlama becerilerine sahip,
• Planlama, koordinasyon, analiz ve organizasyon yetenekleri gelişmiş,
• Yazılı ve sözlü iletişimi güçlü, çözüm odaklı,
• Proje yönetimi süreçlerine hâkim ve süreç iyileştirme kültürüne katkı sağlayabilecek.
Sorumluluklar
• Ekip içi koordinasyonu sağlamak ve çalışan performanslarını takip ederek gelişimlerine katkı sağlamak,
• Operasyonel raporlamaların hazırlanması ve üst yönetime sunulması,
• Fiziki POS, ÖKC ve PF operasyonlarının süreçlerinin yönetilmesi,
• Üye işyeri POS ve banka terminal tanımlamalarının yapılması,
• POS cihazlarında çalışan uygulamaların test süreçlerini yürütmek,
• Üye işyeri komisyon oranlarının mutabakatlarının sağlanması,
• Merchant (üye işyeri) kullanıcı kabul/onboarding süreçlerinin takibi,
• Üye işyeri işlemlerinin operasyonel takibi ve gerektiğinde aksiyon alınması,
• Üye işyeri iptal ve iade taleplerinin incelenerek sonuçlandırılması,
• Üye işyeri bilgilerinin sistemsel kontrolü ve güncellenmesi,
• Finans kurumlarıyla iletişim içinde kayıt ve işlem takibinin sağlanması,
• İç Kontrol, Risk Yönetimi ve Finans birimleri ile koordineli çalışmak,
• Operasyon akışları, prosedürler ve dokümantasyonların geliştirilmesi ve revize edilmesi,
• Operasyon süreçlerinin dijitalleşmesine yönelik öneriler geliştirmek ve teknolojiyle entegrasyonun artırılması.